安全培訓是根據客戶單位需求,從保安工作職責、行為規范、基本技能、崗位實際操作、防暴格斗,停車管理,消防安全等方面開展培訓工作。我們的教官具有多年的軍警從業經歷,不但理論豐富,而且注重實用性,教學上嚴謹詳細,通俗易懂,便于學習領會。我們安全培訓服務主要是針對企事業單位自有保安進行業務和技能培訓;為各大高校開展新生入學軍訓;為企事業單位普通員工開展拓展活動。
江蘇中杰保安服務有限公司的優勢
具備專業的服務管理團隊:
根據公司發展規模旗下凝聚了一大批專業人才,由國內的法律界精英、退役特種兵、武警、高級保衛師、中級保衛師組建而成的專業保安管理團隊,實施全軍事化與半軍事化管理,保障我們服務的專業性和創新性。特別是辦公、商住、酒店管理、大型臨時勤務的組織,我們的管理人員能夠嚴格履行并制定專業保安服務項目的勤務方案。江蘇中杰保安服務有限公司是一支特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的戰斗集體,公司員工大部分都來自部隊特戰隊隊員。他們經歷了抗洪搶險救員、特種要人明星護衛、反恐處突等一系列艱難險阻的任務。所以我公司對于本項目來講, 不僅能夠發現嫌疑人、嫌疑物品、嫌疑情況,而且能夠在遇到恐怖事件襲擊時,能夠鎮定自若地配合公安處理恐襲等惡性突發事件。通過警務員工、物業人員等有利力量進行聯動,來快速處置及時處置,以最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
具有良好的培訓管理制度和稽查機制:
我司注重培訓體系的建立和完善,培訓方式有骨干強化培訓、新員工入職培訓、在崗理論與實際工作相結合的輪訓,制定專業的計劃方案與考核,使各類保安服務人員培訓率達到100%,專業人員持證上崗。公司建立了稽查考核部門24小時不間斷的進行有效稽查和實時監控。
有效的控制保安的流失率:
我們自己開辦員工食堂進行餐飲配給,通過不斷的完善保安的工作、生活的各項需求提供廣闊的發展機遇和平臺。提供良好的職業教育確保他們對行業的認同感,引導他們互幫、互助,建立對企業良好的歸屬感。在同行業中保安流失率我們控制的最低,基本保持在8-10%左右,中杰公司有著長期固定的勞務合作伙伴。
具有超前的服務理念:
公司長期從事保安服務行業,在管理各類保安服務的領域進行不懈的探索,主動借鑒國際、國內先進的保安服務理念,不斷學習總結,同時結合各地傳統風俗和不同的用戶需求特點、尋求各類保安服務的最佳方式,通過學些國內外先進的服務理念與保安管理模式加強與自身具體工作實踐相結合,取得了良好的成果。
公安機關資源優勢:
我司多次出色的完成大型明星演唱會等大型活動,與當地政府及公安機關派出所建立了良好的共建關系。長期保持與公安機關交流互動,在處理一些突發事件和緊急事件中我們保持著一定的資源優勢。
中杰保安服務管理思路
倡導“管理和服務相結合,以服務為主”的管理理念。
在管理學中,管理和服務似乎是辯證的矛盾統一體,只有將兩者有機的結合,方能實現管理和服務水平的同步提升,并獲得持續改進。
我們將運用保安智能化管理軟件(手機APP)實時的掌上了解現場保安工作狀況,實時檢查現場保安的巡邏軌跡、人臉識別簽到、每日工作日志、突發事件的實時上傳、逐級審批、區域巡防等功能,有效的解決了現場保安管理盲區。
統一管理標準:嚴格執行公司有關標準及公司各項規章制度。
統一管理理念:“以人為本,服務為主,注重對各級保安員的關心,激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上是以貴單位的服務為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足”。
統一服務意識:創新性、全方位的服務意識,想客戶之所想,急客戶之所急,通過不斷創新服務內容、服務方法來滿足不斷轉變觀念和不斷擴展需求的顧客。
統一管理目標:“接一客戶,創一方文明,服務一方平安,樹一個品牌。”
我們將著力實施品牌戰略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發展觀,信守“嚴謹、規范;優質、安全”的經營方針,通過專業精細化管理,確保區域安全,從而提升品牌形象,達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。
我們接受租戶和來訪賓客給我提出的寶貴建議,我們也會制定自我監查的管理體系來糾正我們工作中存在的不足之處。我們有主動接受甲方提出的合理要求和工作計劃,并且會切實的落實到各項工作中去。
我公司長期以來,無論在實踐中,還是在行業中,都一如既往的倡導“科學管理促發展、優質服務樹形象”的理念。在管理學中,其必須依照有關法律、法規、政策及服務合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任,實施對對公共秩序的管理。沒有管理,服務只是一句空話,服務要靠管理來實現。但是,我們必須明確,管理是手段,服務才是目的,管理的最終歸宿是服務。通過有效的管理,達到為商戶、委托方服務的目的。努力為現場營造一個安全、有序、環境優美、健康舒適的工作環境。